Takuupalautukset on lähetettävä aina alla olevaan osoitteeseen:

Gamedog Oy

PL 92

15101 Lahti

HUOMIOITAVAA TAKUUPALAUTUKSISSA:

-Kaikki takuuvaihdot tapahtuvat jälleenmyyjien kautta,kuluttajan täytyy siis ottaa yhteyttä ostopaikkaan ja palauttaa tuote ensin sinne.

-Mukana on oltava listaus tuotteista.

-Jokaisesta tuotteesta on oltava vikaselostus, mikä vialla.
Selitykseksi ei siis riitä että tuote rikki, vaan miten vika ilmennyt.

-On toivottavaa että kauppias itse varmistuu tuotteen olevan viallinen. (Suurin osa takuupalautuksiin tulevista tarvikkeista on ehjiä.)

-Vialliset tuotteet vaihdamme joko uusiin tai korjaamme toimiviksi. Hyvitys tulee kyseeseen vain jos vastaavaa uutta tuotetta ei ole saatavilla.

-Ennen takuupalautusta kannattaa kysyä mahdollisia ohjeita tms. tuotteen käytöstä.